Réservez votre matériel de ski

Comment est sélectionné la taille du matériel ?

Nos équipes en magasin choisissent la taille des skis en fonction des informations que vous renseignez lors de votre réservation : votre taille, votre âge, votre niveau, votre poids et le type de skis ou snowboard que vous souhaitez louer. Si vous désirez une taille spéciale, merci de le noter en commentaire de votre commande, notre équipe pourra en tenir compte lors de la préparation de vos équipements.

Est-ce possible de louer uniquement des skis ou snowboards, sans chaussures ?

Oui, il vous suffit de décocher la case « chaussures » lorsque vous avez ajouté votre pack au panier.

Les bâtons sont-ils inclus dans la location ?

Oui, bien sûr ! Des bâtons adaptés à votre taille vous seront remis par nos équipes pour toute location de skis.

Louez-vous des chaussures seules ?

Oui, nous proposons la réservation de chaussures seules. Faites votre demande ici

Louez-vous des raquettes à neige ?

Nous proposons la réservation de raquettes à neige sur notre site internet.

Est-ce que je peux modifier ma réservation ?

Oui, vous pouvez modifier les dates de réservation, les packs choisis jusqu’à la veille de votre premier jour de ski. Si la modification entraîne un surcoût, celui-ci sera demandé en boutique lors de votre venue. A l’inverse, si cette modification entraîne une diminution, il sera crédité sous forme d’avoir à votre nom, sans date limite d’utilisation. Pour en bénéficiez, envoyer votre demande par mail, réponse sous 48h maximum.

Je me suis trompée dans mes infos personnelles, que dois-je faire ?

Ces données personnelles permettent de régler le matériel en toute sécurité, et de le préparer avant votre arrivée. Le mieux est donc de nous signaler ce changement par mail.

Est-ce possible de faire du ski & du snowboard pendant mon séjour ?

Il est possible d’échanger le matériel de ski contre du matériel de snowboard pendant votre séjour, à gamme équivalente. Attention, néanmoins, ces échanges ne garantissent pas le stock du matériel échangé. Ainsi, il est possible que ce qui était disponible en début de semaine ne le soit plus en milieu de séjour. Nous conseillons donc soit de débuter/finir par le snowboard plutôt que de changer tous les jours, soit de louer les deux équipements sur le séjour.

Dois-je respecter des horaires pour récupérer/rendre mon matériel ?

Vous pouvez récupérer votre équipement la veille de votre premier jour de ski à partir de 15H – sous réserve de disponibilité). Pour le retour, le matériel doit être retourné avant 10h le lendemain de votre dernier jour de ski, afin d’éviter la facturation d’un jour supplémentaire.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Vous pouvez payer par carte bancaire (« Visa », « Mastercard », « American express » ou « Paypal »), ainsi que en boutique par chèques vacances et espèces.